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 问:净值低于维持保证金时是否会收到通知?

 答:当您的账户净值低于维持保证金,网上交易平台系统会显示保证金不足的提示,提醒客户补足保证金。

 

问:怎样收到日结单和月结单?

答:于交易后的下一个交易日,您的登记电邮地址会收到上一个交易日的日结单。月结单会在月初发送至您的登记电邮地址。

 

问:为什么收到你们公司发来的电子邮件会出现乱码?

答:由于各种电子邮件软体的编码预设值可能不同,收到编码的信件后,系统不能自动识别编码方法而不能自动解码,所以会出现所谓的乱码。为减少收信时出现乱码,建议将字体的"编码"设定为"Unicode(UTF-8)"。


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